Soporte

Ayuda para Senvariq Live Translator y productos Senvariq.

SENVARIQ LIVE TRANSLATOR

Cómo usar el modo Conversación

Conversación usa dos paneles de participantes, cada uno identificado por el idioma seleccionado. La secuencia es la misma para cualquier par de idiomas.

Tocar para hablar — recomendado

  1. Selecciona los dos idiomas de conversación, cambia a Conversación y toca INICIAR. Espera a LISTO — TOCA A UN HABLANTE cuando termine la preparación.
  2. La persona que hablará a continuación toca una vez su panel de participante/idioma. Cuando muestre ESCUCHANDO / HABLA AHORA, habla con naturalidad; las pausas normales no terminan el turno.
  3. Cuando esa persona termine, toca de nuevo el MISMO panel. Esta acción FINALIZAR detiene esa entrada, traduce el turno completo, muestra la traducción y, si el audio traducido está activado, la reproduce para el otro participante.
  4. El otro participante comienza solo después de que se entregue la traducción y su panel esté listo. Toca ese panel una vez, espera ESCUCHANDO / HABLA AHORA y luego responde.
  5. Para un traspaso directo, el hablante actual puede tocar el panel del OTRO participante en lugar de volver a tocar el actual. Ese toque finaliza el turno, lo traduce y pasa el control al otro participante.
  6. Si se reproduce audio traducido, el siguiente participante debe esperar a que termine y aparezca ESCUCHANDO / HABLA AHORA antes de hablar. Continúa alternando paneles; toca DETENER para finalizar.

Mantener para hablar — alternativa

Mantén presionado el panel de participante/idioma mientras esa persona habla y suéltalo para finalizar y traducir el turno. El otro participante espera la traducción y luego mantiene presionado su propio panel para responder.

Importante

El reconocimiento de voz de Android o Samsung puede finalizar y reiniciar segmentos internamente mientras una persona sigue hablando. Eso no termina el turno humano. En Tocar para hablar, solo el segundo toque en el mismo panel, o un toque intencional en el otro panel para el traspaso, termina el turno actual.

PRO / PRO+ AI

Asistente de estacionamiento — PRO / PRO+ AI

Asistente de estacionamiento — PRO / PRO+ AI

El modo Estacionamiento es visible para todos. FREE puede abrirlo para ver información de actualización. PRO y PRO+ AI instalan Parking Signs Core cifrado y al menos un paquete de país/región antes del primer uso. Descarga solo las regiones necesarias; funcionan sin conexión.

Reconocimiento de señales

El OCR usa los datos instalados para reconocer días/meses y abreviaturas comunes en varios idiomas. Escanea todo el conjunto, incluidas flechas y placas. La evidencia ambigua impide una conclusión positiva; siempre prevalecen las señales y normas locales.

¿Necesitas ayuda con la app?

Los miembros que hayan iniciado sesión pueden abrir y seguir un caso de soporte en su propio idioma. La app de Android también puede enviar directamente al mismo Centro de soporte un informe de diagnóstico revisado para proteger la privacidad.

ABRIR MIS CASOS
SENVARIQ NEWS

Noticias por correo y suscripciones

Suscríbete en el sitio de Senvariq para recibir noticias de productos, funciones, paquetes de Parking Assistant y promociones ocasionales. Las nuevas suscripciones requieren confirmación por correo y cada mensaje promocional incluye una opción para darse de baja.

Senvariq Live Translator

Incluye la versión de la aplicación, la versión/API de Android, el modelo del dispositivo y los detalles pertinentes de Diagnóstico del dispositivo al informar problemas de enrutamiento de hardware.

Senvariq Data Packs

Si una instalación se interrumpe, vuelve a abrir Senvariq Data Packs. Senvariq Live Translator conserva el paquete activo y puede reanudar una descarga parcial o reinstalar limpiamente desde el paquete local verificado.

Todas las funciones

Cada función tiene un espacio reservado para captura/imagen.

Marcador de capturalisten-mode
FREETraducción

Modo Escuchar

Reconocimiento continuo de voz en idioma fijo con traducción sin conexión primero usando el idioma de origen seleccionado, evitando el retraso de una detección automática amplia.

Marcador de capturaconversation-manual
FREETraducción

Conversación manual

Traducción rápida entre dos personas con Tocar para hablar o Mantener para hablar. Cada panel selecciona directamente el idioma de reconocimiento de ese participante.

Marcador de capturatyped-translation
FREETraducción

Traducción escrita

Escribe o pega texto y tradúcelo sin iniciar una sesión de micrófono, con opción de traducir al pulsar Intro.

Marcador de capturatranslation-intelligence
FREETraducción

Inteligencia de traducción sin conexión primero

El motor Translation Intelligence del dispositivo clasifica el contexto y prioriza diccionarios locales, paquetes, Natural Speech y ML Kit instalado antes de cualquier ruta opcional de IA.

Marcador de capturalanguage-selection
FREEIdiomas

Catálogo de idiomas compatibles

Elige del catálogo de idiomas de traducción y voz de la aplicación, con variantes regionales compatibles cuando Android las expone.

Marcador de capturainterface-language
FREEAccesibilidad

12 idiomas de interfaz integrados

Usa la interfaz en inglés, español, francés, alemán, italiano, portugués, chino simplificado, japonés, coreano, ruso, árabe o hindi sin descargar un modelo de interfaz.

Marcador de capturaoffline-models
FREESin conexión y viaje

Preparación de idiomas sin conexión

Instala o elimina modelos de traducción y verifica los recursos de reconocimiento de voz de Android necesarios antes de viajar.

Marcador de capturatravel-readiness
FREESin conexión y viaje

Comprobación Preparación para viajar

Comprueba traducción, reconocimiento de voz y texto a voz para los idiomas de viaje elegidos antes de dejar una conexión a Internet fiable.

Marcador de capturanatural-speech
FREETraducción

Natural Speech básico e inteligencia de frases reales

Usa el conocimiento integrado de Senvariq sobre habla natural y frases prácticas antes de la traducción local genérica cuando exista una coincidencia segura.

Marcador de capturacustom-dictionary
FREEDiccionarios

Diccionario personalizado

Añade, edita, habilita, deshabilita o elimina nombres, terminología y frases preferidas; las entradas personales tienen prioridad sobre los paquetes oficiales.

Marcador de capturadictionary-packs
FREEDiccionarios

Paquetes de diccionario oficiales FREE

Instala módulos oficiales que el catálogo activo marca como disponibles para FREE, incluidos paquetes cifrados de formato 3 cuando se ofrezcan.

Marcador de capturacamera-scan
FREECámara e imagen

Traducción con cámara — 5 traducciones visuales/día

Congela y traduce texto impreso con selección de origen/destino, linterna, visualización OCR y copia. Cámara e Imagen comparten cinco traducciones visuales correctas por día local en FREE.

Marcador de capturaimage-translate
FREECámara e imagen

Traducción de imagen

Elige una foto o captura mediante el selector de Android, reconoce texto en el dispositivo y traduce regiones semánticas manteniendo la imagen en el dispositivo.

Marcador de capturaimage-results
FREECámara e imagen

Texto completo, copiar, compartir y exportar imagen

Abre capturas largas como resultado desplazable Traducción / OCR original y luego copia, comparte o exporta solo la traducción o el original con traducción.

Marcador de capturaparking-assistant
PROSeguridad de viaje

Asistente de estacionamiento

Analiza conjuntos completos de señales con OCR/evidencia visual sin conexión, reglas por jurisdicción, semántica temporal e interpretación conservadora del estacionamiento.

Marcador de capturaparking-confirmation
PROSeguridad de viaje

Confirmación de lectura de estacionamiento y protecciones

Antes de un posible veredicto SÍ, revisa restricción, hora/día, flecha, permiso, pago y excepciones; la evidencia ambigua impide una conclusión positiva.

Marcador de capturaparking-data-packs
PROSeguridad de viaje

Datos descargables de señales de estacionamiento

PRO: Descarga solo Parking Signs Core cifrado y los paquetes de jurisdicción que necesites. Los paquetes instalados funcionan sin conexión y mantienen más pequeña la aplicación base.

Marcador de capturatravel-safety
FREESeguridad de viaje

Números de emergencia de Seguridad de viaje

Usa el catálogo integrado de números de emergencia con fuentes oficiales por país/región, selección manual y sin adivinar cuando no hay datos verificados.

Marcador de capturaemergency-translation
FREESeguridad de viaje

Traducción de emergencia

Prepara y muestra frases prácticas de emergencia con modelos de traducción descargados, incluido texto grande y voz cuando estén disponibles.

Marcador de capturatraveler-card
FREESeguridad de viaje

Tarjeta Emergencia / Base de hotel

Guarda opcionalmente datos del viajero y hotel/base cifrados en reposo con Android Keystore y muestra datos críticos introducidos sin reescribirlos silenciosamente.

Marcador de capturawear-os
FREEDispositivos

Compañero Wear OS

Usa un reloj Wear OS compatible para entrada de micrófono y salida por altavoz del reloj mediante el canal teléfono/reloj de Senvariq Live Translator.

Marcador de capturageneric-watch
FREEDispositivos

Modo de audio para reloj inteligente genérico

Usa relojes no Wear OS compatibles mediante enrutamiento de llamada HFP de Android Telecom/Bluetooth cuando el firmware ofrezca el comportamiento de audio estándar necesario.

Marcador de capturaaudio-devices
FREEDispositivos

Enrutamiento flexible de entrada y salida de audio

Usa rutas compatibles de teléfono, cable/USB, Bluetooth, Wear OS y reloj genérico, con diagnósticos y puntos de comunicación seleccionables.

Marcador de capturatranslated-audio
FREEDispositivos

Audio traducido y control de silencio

Escucha la salida traducida mediante rutas TTS/audio compatibles o silénciala mientras continúan el reconocimiento y la traducción de texto.

Marcador de capturarecognition-settings
FREEReconocimiento

Controles de reconocimiento y rendimiento

Ajusta reconocimiento simultáneo, rendimiento del dispositivo, manejo de inglés mezclado y prevención de eco propio para el dispositivo y uso actuales.

Marcador de capturaedit-retranslate-keyboard
FREEReconocimiento

Editar y retraducir con teclado de idioma

Corrige el texto de origen mal reconocido y vuelve a traducirlo sin repetir la voz. Usa el teclado de Android o el teclado/ayudante de corrección Senvariq adaptado al idioma.

Marcador de capturaappearance-theme
FREEAccesibilidad

Apariencia clara y oscura

Elige la apariencia de Senvariq Live Translator independientemente de los idiomas de traducción.

Marcador de capturainterface-size
FREEAccesibilidad

Tamaño de interfaz 100%–160%

Aumenta el texto y controles táctiles de Senvariq Live Translator sobre los ajustes de accesibilidad de Android para facilitar la lectura y el toque.

Marcador de capturarotation-controls
FREEAccesibilidad

Controles de rotación de Escuchar y Conversación

Gira contenido compatible de Escuchar y Conversación para uso cara a cara conservando áreas seguras para barras del sistema, recortes y gestos.

Marcador de capturanetwork-policy
FREEPrivacidad y datos

Políticas de Wi-Fi / datos móviles

Elige solo Wi-Fi o Wi-Fi + datos móviles para descargas aplicables e IA en línea, con aviso de posibles cargos de datos móviles.

Marcador de capturaprivacy-offline
FREEPrivacidad y datos

Privacidad sin conexión primero para imagen y traducción

La traducción local usa recursos instalados y los píxeles de Cámara/Imagen permanecen en el dispositivo. Los servicios de voz aún pueden depender del proveedor y configuración de Android.

Marcador de capturapermissions
FREEPrivacidad y datos

Solicitudes de permisos contextuales

Micrófono, cámara, ubicación, Bluetooth y notificaciones se solicitan cuando la función relacionada los necesita, no simplemente al abrir Ajustes.

Marcador de capturavisual-unlimited
PROCámara e imagen

Traducciones ilimitadas de Cámara e Imagen

Elimina el límite diario compartido de traducciones visuales correctas de FREE para Cámara e Imagen.

Marcador de capturacamera-overlay
PROCámara e imagen

Superposiciones visuales traducidas de cámara

Coloca texto traducido sobre regiones detectadas con geometría, muestreo de superficie local, legibilidad y protecciones de diseño.

Marcador de capturacamera-live
PROCámara e imagen

Traducción de Cámara en vivo

Traduce continuamente texto estable de cámara sin requerir un nuevo congelado/escaneo explícito para cada cambio.

Marcador de capturacamera-stability
PROCámara e imagen

Estabilización de texto en vivo y caché de cambios

Reduce OCR/traducciones repetidas esperando texto estable y reutilizando regiones traducidas sin cambios en el flujo de Cámara Pro.

Marcador de capturacamera-inspect
PROCámara e imagen

Tocar para inspeccionar líneas traducidas

Inspecciona regiones traducidas individualmente cuando el flujo de superposición Pro está activo.

Marcador de capturacamera-history
PROCámara e imagen

Historial de texto de escaneos de Cámara

Revisa texto de escaneos de Cámara anteriores compatibles sin guardar las imágenes originales en el historial.

Marcador de capturacamera-speak
PROCámara e imagen

Voz de Cámara y retraducción instantánea del escaneo congelado

Lee en voz alta el texto traducido y vuelve a traducir inmediatamente el escaneo congelado actual después de cambiar el idioma origen o destino.

Marcador de capturapro-dictionary-packs
PRODiccionarios

Paquetes de diccionario oficiales PRO

Desbloquea módulos oficiales de Senvariq cuyo catálogo activo requiere PRO; un derecho PRO+ AI activo hereda esta capacidad.

Marcador de capturaai-contextual
PRO+ AITraducción con IA

Traducción contextual con IA

Permite que Translation Intelligence use la pasarela de IA Senvariq para texto difícil o especializado cuando sea probable una mejora de calidad en línea.

Marcador de capturaai-automatic
PRO+ AITraducción con IA

Escalado automático de calidad con IA

En enrutamiento Automático, permanece local por defecto y solicita IA en línea solo cuando TIE prevé una mejora significativa y la ruta verificada está disponible.

Marcador de capturaai-routing
PRO+ AITraducción con IA

Enrutamiento IA Rápido y Mejor

Solicita explícitamente la ruta de IA en línea Rápida o de Mejor calidad cuando esté disponible, además de Automático y Solo sin conexión.

Marcador de capturaai-specialized
PRO+ AITraducción con IA

Traducción especializada según contexto

Usa señales TIE de dominio/forma del documento para viajes, comida, direcciones, medicina, técnica, legal, negocios y contenido estructurado al decidir si la IA puede ayudar de forma material.

Marcador de capturaai-fallback
PRO+ AITraducción con IA

Retorno automático sin conexión

Si Internet, la pasarela Senvariq, la verificación de derecho/sesión o el proveedor externo no están disponibles, la traducción vuelve a la ruta Pro local aplicable.

Marcador de capturapro-plus-ai
PRO+ AIPlan

Funciones PRO incluidas mientras PRO+ AI está activo

Un derecho PRO+ AI activo también concede el conjunto normal de capacidades PRO durante su periodo activo.