Datenschutzerklärung

Senvariq Live Translator

Senvariq Live Translator ist für Spracherkennung und Übersetzung mit Android-/On-Device-Diensten ausgelegt, sofern verfügbar. Senvariq Data Packs werden nur von Senvariq heruntergeladen, wenn der Benutzer ihre Installation auswählt.

Berechtigungen

Mikrofon, Geräte in der Nähe/Bluetooth, Kamera, Standort, Benachrichtigungen und verwandte Android-Funktionen werden nur angefordert, wenn die vom Benutzer gewählte Funktion sie benötigt. Die App erklärt die jeweilige Verwendung vor der Android-Systemabfrage.

Support

Informationen, die freiwillig an support@senvariq.com gesendet werden, werden zur Bearbeitung von Supportanfragen verwendet.

Support Preview und Installations-IDs

Wenn Sie private Supporttests nutzen, kann Senvariq Ihr Mitgliedskonto mit einer zufälligen App-Installations-ID, App-/Geräteversionsdaten, optionalem Ländercode, dem Fingerabdruck eines öffentlichen kryptografischen Prüfschlüssels, zugewiesenen Support-Preview-Releases sowie Download-/Prüfprotokollen verknüpfen. Die ID enthält keine IMEI, Seriennummer, Werbe-ID oder Kontodaten; der private Schlüssel verlässt Android Keystore nie. Diese Informationen dienen nur der Bereitstellung, Absicherung und Fehleranalyse von Support-Releases.

E-Mail-Abonnements und Marketing

Wenn Sie Senvariq-E-Mail-News abonnieren, speichern wir E-Mail-Adresse, optionalen Namen, Sprache, Einwilligungsquelle und Zeitangaben, Zustellstatus sowie Abmelde-/Sperrstatus. Diese Daten dienen dem Versand angeforderter Nachrichten und der Einhaltung von Einwilligungsregeln. Klick-Tracking ist standardmäßig aus. Sie können sich jederzeit abmelden.

Konten, Land, Empfehlungen und Aktionsangebote

Für Mitgliedskonten speichert Senvariq Identitäts- und Sicherheitsdaten des Kontos, das von Ihnen ausgewählte Wohnsitzland / die Region, Plan- und Einwilligungsstatus, Empfehlungszuordnung, beanspruchte Aktionsangebote und Kampagnennachrichten im Konto-Postfach, soweit dies für diese Funktionen erforderlich ist. Das Land wird von Ihnen angegeben und nicht unbemerkt aus GPS- oder IP-Daten abgeleitet. Links zum Zurücksetzen des Passworts verwenden kurzlebige Zufallstoken; gespeichert wird nur ein kryptografischer Hash des Tokens. Empfehlungs- und Angebotsdaten dienen Berechtigung, Missbrauchsschutz, Einlösung und Prämienprüfung.

Konten und Tarifwahl

FREE und normales PRO (24 Stunden, 7 Tage oder Lifetime) erfordern kein Senvariq-Webkonto. Ein Kunde kann eine vom Store verifizierte PRO-Berechtigung verwenden, ohne die App mit senvariq.com zu verknüpfen. PRO+ AI ist ein fortlaufender Cloud-Dienst und erfordert ein Senvariq-Konto für Dienstidentität, Messung, Wiederherstellung und Support. Das Erstellen oder Verknüpfen eines Kontos gewährt allein keinen bezahlten Tarif.

App-Verknüpfung und Tarifprüfung

Wenn Sie die Senvariq-Android-App mit Ihrem Webkonto verknüpfen, speichert Senvariq die Installationskennung, Geräte-/Public-Key-Metadaten und einen vom Gateway geprüften Berechtigungsstatus wie FREE, PRO oder PRO+ AI sowie das Guthaben an Enrichment-Credits. Durch die Verknüpfung werden keine Reisen, Reiseplandokumente, Übersetzungen, Mikrofonaufnahmen oder Travel-Companion-Inhalte an die Website übertragen. Eine verknüpfte Installation kann im Konto widerrufen werden. Die Verknüpfung ist für FREE und normales PRO optional und gewährt allein keinen bezahlten Zugriff.

Käufe, Berechtigungen, Erstattungen und Support-IDs

Wenn die produktive Store-Abrechnung aktiviert ist, kann Senvariq Store-Kauf-/Bestellreferenzen, Tarif-/Fähigkeitsstatus, eine Support-Installations-ID, eine undurchsichtige Service-Installations-ID und Berechtigungs-Auditdaten verarbeiten, um Zugriff zu prüfen, Käufe zu unterstützen, Stornierungen/Chargebacks zu bearbeiten und Zugriff nach einer berechtigten Erstattung zu widerrufen. Produktive Bezahlberechtigungen werden nicht manuell über die Website vergeben. Einige Gateway-Audits speichern Installationskennungen als SHA-256-Hashes.

Online-KI und Anreicherung

Offline-Funktionen bleiben nach Installation der erforderlichen Modelle/Daten grundsätzlich auf dem Gerät. Wenn ein PRO+ AI-Nutzer bewusst eine Online-KI-Funktion verwendet, wird der für die Anfrage erforderliche Text über das Senvariq Gateway an den konfigurierten KI-Anbieter gesendet; der Gateway-Anwendungscode schreibt Übersetzungstext nicht in D1. Online-Ortsanreicherung sendet die für die Suche nötigen Orts-/Standortfelder an den konfigurierten Anbieter.

Aufbewahrung, Löschung und Backups

Kontodaten werden während der aktiven Kontonutzung aufbewahrt und können über die vorgesehenen Löschabläufe entfernt werden, vorbehaltlich von Datensätzen, die für Sicherheit, Betrugsprävention, Transaktions-/Auditintegrität, Backups oder rechtliche Pflichten benötigt werden. Eine App-Verknüpfung kann aufgehoben werden, ohne einen gültigen produktiven Kauf zu stornieren. Sicherungskopien können bis zum Ende ihres normalen geschützten Aufbewahrungszyklus bestehen bleiben.

Sicherheit und Incident Response

Senvariq verwendet HTTPS, serverseitige Geheimnisse, gehashte Reset-/Pairing-Tokens, Android-Keystore-Nachweisschlüssel und getrennte Geheimnisse für Berechtigungssteuerungen, soweit implementiert. Kein Internetdienst kann vollkommen sicher garantiert werden. Senvariq hält Verfahren für Eindämmung, Zugangsdatenrotation, Sitzungswiderruf, Beweissicherung, Wiederherstellung und Benachrichtigung bei vermuteten Sicherheitsvorfällen vor.

Website-Analyse

Senvariq kann optional Google Analytics oder Google Tag Manager verwenden, um die Nutzung der öffentlichen Website zu messen. Bei aktivierter Einwilligung wird kein Google-Messskript geladen, bevor Sie zustimmen. Ihre Auswahl wird im Browser gespeichert.

Eingestellte Community-Ortsbeiträge

Der frühere Community-Travel-Knowledge-Beitragsworkflow ist eingestellt. Historische Einreichungen können gemäß den Senvariq-Aufbewahrungsregeln für Moderation, Audit und Wiederherstellung aufbewahrt werden; neue Einreichungen werden nicht angenommen und sind keine aktive Veröffentlichungsquelle für Data Packs.

Produktionsprüfung erforderlich

Diese Richtlinie muss vor der Play-Store-Veröffentlichung überprüft werden, damit Analyse, Absturzberichte, Abrechnung und alle in der Release-Version tatsächlich aktivierten serverseitigen Dienste korrekt abgebildet sind.