Política de privacidade

Senvariq Live Translator

O Senvariq Live Translator foi concebido para efetuar reconhecimento de voz e tradução através de serviços Android/no dispositivo quando disponíveis. Senvariq Data Packs são transferidos da Senvariq apenas quando o utilizador decide instalá-los.

Permissões

Microfone, Dispositivos próximos/Bluetooth, câmara, localização, notificações e capacidades Android relacionadas são solicitados apenas quando a funcionalidade escolhida pelo utilizador precisa deles. A aplicação explica a utilização relevante antes do pedido do sistema Android.

Suporte

As informações enviadas voluntariamente para support@senvariq.com são utilizadas para responder a pedidos de suporte.

Support Preview e IDs de instalação

Se utilizar testes privados de suporte, a Senvariq pode associar a sua conta a um ID de instalação aleatório, metadados de versão da aplicação/dispositivo, código de país opcional, impressão digital de uma chave criptográfica pública, versões Support Preview atribuídas e registos de download/verificação. O ID não contém IMEI, número de série, ID de publicidade ou dados da conta, e a chave privada nunca sai do Android Keystore. Estas informações são usadas apenas para disponibilizar, proteger e diagnosticar versões de suporte.

Assinaturas por e-mail e marketing

Se você assinar as notícias da Senvariq, armazenamos endereço de e-mail, nome opcional, idioma, origem e datas do consentimento, status de entrega e status de cancelamento/supressão. Usamos esses dados para enviar comunicações solicitadas e aplicar regras de consentimento. O rastreamento de cliques fica desativado por padrão. Você pode cancelar a qualquer momento.

Contas, país, recomendações e ofertas promocionais

Para contas de membros, a Senvariq guarda informações de identidade e segurança da conta, o país / região de residência selecionado por si, plano e estado de consentimento, atribuição de recomendações, ofertas promocionais reclamadas e mensagens de campanha da caixa da conta necessárias para estas funcionalidades. O país é fornecido por si e não é inferido silenciosamente por GPS ou IP. Os links de reposição de palavra-passe usam tokens aleatórios de curta duração; apenas é guardado um hash criptográfico do token. Os registos de recomendações e ofertas são usados para elegibilidade, prevenção de abuso, utilização e auditoria de recompensas.

Contas e opções de plano

FREE e PRO normal (24 horas, 7 dias ou Vitalício) não exigem uma conta web Senvariq. O cliente pode usar um direito PRO verificado pela loja sem ligar a aplicação a senvariq.com. PRO+ AI é um serviço cloud contínuo e exige uma conta Senvariq para identidade do serviço, medição, recuperação e suporte. Criar ou ligar uma conta não concede por si só um plano pago.

Vinculação do app e verificação do plano

Se optar por vincular o app Android Senvariq à sua conta do site, a Senvariq armazena o identificador de instalação, metadados do dispositivo/chave pública e um resumo de direitos verificado pelo gateway, como FREE, PRO ou PRO+ AI e o saldo de créditos de enriquecimento. A vinculação não envia suas viagens, documentos de itinerário, traduções, áudio do microfone ou conteúdo do Travel Companion ao site. Você pode revogar uma instalação vinculada na sua conta. A ligação é opcional para FREE e PRO normal e não concede por si só acesso pago.

Compras, direitos, reembolsos e IDs de suporte

Quando a faturação de produção estiver ativa, a Senvariq poderá tratar referências de compra/encomenda da loja, estado do plano/capacidade, um Installation ID de suporte, um identificador de serviço opaco e registos de auditoria de direitos para verificar acesso, resolver compras, tratar cancelamentos/chargebacks e revogar acesso após um reembolso legítimo. O acesso pago de produção não é concedido manualmente pelo site. Algumas auditorias do Gateway armazenam identificadores como hashes SHA-256.

IA e enriquecimento online

As funções offline foram concebidas para permanecer no dispositivo depois de instalados os modelos/dados necessários. Quando um utilizador PRO+ AI usa deliberadamente uma função de IA online, o texto necessário ao pedido passa pelo Senvariq Gateway para o fornecedor de IA configurado; o código da aplicação Gateway não grava texto de tradução no D1. O enriquecimento online de locais envia ao fornecedor configurado os campos de local/localização necessários à pesquisa.

Retenção, eliminação e cópias de segurança

Os dados da conta são mantidos enquanto a conta estiver ativa e podem ser removidos pelos fluxos suportados, exceto registos que devam ser conservados por segurança, prevenção de fraude, integridade de transações/auditoria, cópias de segurança ou obrigações legais. A ligação da aplicação pode ser revogada sem cancelar uma compra de produção válida. As cópias de segurança podem permanecer até ao fim do ciclo normal protegido.

Segurança e resposta a incidentes

A Senvariq usa HTTPS, segredos apenas no servidor, tokens de reposição/emparelhamento com hash, chaves de prova Android Keystore e segredos separados para controlos de direitos quando implementados. Nenhum serviço Internet pode garantir segurança perfeita. A Senvariq mantém procedimentos de contenção, rotação de credenciais, revogação de sessões, preservação de provas, recuperação e notificação para incidentes suspeitos.

Análise do website

A Senvariq pode usar opcionalmente Google Analytics ou Google Tag Manager para medir a utilização do site público. Com o consentimento ativo, nenhum script de medição Google é carregado antes da sua aceitação. A escolha fica guardada no navegador.

Contribuições comunitárias de locais descontinuadas

O antigo fluxo de contribuições Community Travel Knowledge foi descontinuado. Submissões históricas podem ser mantidas para moderação, auditoria e recuperação de acordo com as práticas de retenção da Senvariq, mas não são aceites novas submissões nem constituem uma fonte ativa de publicação de Data Packs.

Revisão de produção necessária

Esta política deve ser revista antes da publicação na Play Store para refletir análises, relatórios de falhas, faturação e quaisquer serviços do lado do servidor efetivamente ativados na compilação de lançamento.