개인정보 처리방침

Senvariq Live Translator

Senvariq Live Translator는 가능한 경우 Android/온디바이스 서비스를 사용해 음성 인식과 번역을 수행하도록 설계되었습니다. Senvariq Data Packs는 사용자가 설치를 선택한 경우에만 Senvariq에서 다운로드됩니다.

권한

마이크, 주변 기기/Bluetooth, 카메라, 위치, 알림 및 관련 Android 기능은 사용자가 선택한 기능에 필요할 때만 요청됩니다. 앱은 Android 시스템 권한 창이 나타나기 전에 관련 용도를 설명합니다.

지원

support@senvariq.com으로 자발적으로 전송한 정보는 지원 요청에 답변하는 데 사용됩니다.

Support Preview 및 설치 ID

비공개 지원 테스트를 사용하는 경우 Senvariq는 회원 계정을 무작위 앱 설치 ID, 앱/기기 버전 메타데이터, 선택적 국가 코드, 공개 암호화 증명 키 지문, 할당된 Support Preview 릴리스 및 다운로드/검증 기록과 연결할 수 있습니다. 설치 ID에는 IMEI, 일련번호, 광고 ID 또는 계정 데이터가 포함되지 않으며 개인 키는 Android Keystore를 벗어나지 않습니다. 이 정보는 지원 릴리스 제공, 보호 및 문제 해결에만 사용됩니다.

이메일 구독 및 마케팅

Senvariq 이메일 소식을 구독하면 이메일 주소, 선택적 이름, 언어, 동의 출처와 시간, 발송 상태, 구독 취소/차단 상태를 저장합니다. 요청한 소식과 프로모션을 보내고 동의 규칙을 적용하는 데 사용합니다. 클릭 추적은 기본적으로 꺼져 있습니다. 언제든지 구독을 취소할 수 있습니다.

계정, 국가/지역, 추천 및 프로모션 혜택

회원 계정의 경우 Senvariq는 기능 제공에 필요한 계정 신원 및 보안 정보, 사용자가 선택한 거주 국가/지역, 요금제 및 동의 상태, 추천 귀속, 청구한 프로모션 혜택, 계정 받은편지함 캠페인 메시지를 저장합니다. 국가는 사용자가 직접 제공하며 GPS나 IP 위치에서 몰래 추론하지 않습니다. 비밀번호 재설정 링크는 수명이 짧은 임의 토큰을 사용하며 암호학적 토큰 해시만 저장합니다. 추천 및 혜택 기록은 자격 확인, 악용 방지, 사용 및 보상 감사에 이용됩니다.

계정 및 요금제 선택

FREE 및 일반 PRO(24시간, 7일 또는 Lifetime)는 Senvariq 웹 계정이 필요하지 않습니다. 고객은 앱을 senvariq.com에 연결하지 않고도 스토어에서 검증된 PRO 권한을 사용할 수 있습니다. PRO+ AI는 지속적인 클라우드 서비스이므로 서비스 식별, 사용량 측정, 복구 및 지원을 위해 Senvariq 계정이 필요합니다. 계정을 만들거나 연결하는 것만으로 유료 권한이 부여되지는 않습니다.

앱 연결 및 요금제 확인

Senvariq Android 앱을 웹 계정에 연결하도록 선택하면 Senvariq는 앱 설치 식별자, 기기/공개 키 메타데이터, 그리고 게이트웨이에서 검증된 FREE, PRO, PRO+ AI 등의 권한 상태와 온라인 보강 크레딧 잔액을 저장합니다. 연결 과정에서 여행, 일정 문서, 번역, 마이크 오디오 또는 Travel Companion 콘텐츠는 웹사이트로 전송되지 않습니다. 계정에서 연결된 설치를 해제할 수 있습니다. FREE 및 일반 PRO에서 계정 연결은 선택 사항이며 연결 자체가 유료 접근을 부여하지 않습니다.

구매, 권한, 환불 및 지원 ID

프로덕션 스토어 결제가 활성화되면 Senvariq는 접근 검증, 구매 문제 해결, 취소/차지백 처리 및 정당한 환불 후 접근 철회를 위해 스토어 구매/주문 참조, 요금제/기능 상태, 지원용 Installation ID, 불투명한 서비스 설치 ID 및 권한 감사 기록을 처리할 수 있습니다. 프로덕션 유료 권한은 웹사이트에서 수동으로 부여되지 않습니다. 일부 Gateway 감사 영역은 설치 식별자를 SHA-256 해시로 저장합니다.

온라인 AI 및 보강

필요한 모델/데이터를 설치한 뒤 오프라인 기능은 기기에서 유지되도록 설계되었습니다. PRO+ AI 사용자가 온라인 AI 기능을 명시적으로 사용할 때 해당 요청에 필요한 텍스트가 Senvariq Gateway를 통해 구성된 AI 제공자에게 전송되며 Gateway 애플리케이션 코드는 번역 텍스트를 D1에 기록하지 않습니다. 온라인 장소 보강은 조회에 필요한 장소/위치 필드를 구성된 장소 제공자에게 전송합니다.

보존, 삭제 및 백업

계정 데이터는 계정이 활성화된 동안 보관되며 지원되는 삭제 절차로 제거할 수 있습니다. 다만 보안, 사기 방지, 거래/감사 무결성, 백업 또는 법적 의무를 위해 필요한 기록은 예외입니다. 앱 연결을 해제해도 유효한 프로덕션 구매가 자동 취소되지는 않습니다. 백업 사본은 정상적인 보호 보존 주기가 끝날 때까지 남을 수 있습니다.

보안 및 사고 대응

Senvariq는 구현된 영역에서 HTTPS, 서버 전용 비밀값, 해시된 재설정/페어링 토큰, Android Keystore 증명 키와 분리된 권한 제어 비밀값을 사용합니다. 어떤 인터넷 서비스도 완벽한 보안을 보장할 수 없습니다. 의심되는 보안 사고에 대해 격리, 자격 증명 교체, 세션 철회, 증거 보존, 복구 및 알림 절차를 유지합니다.

웹사이트 분석

Senvariq는 공개 사이트 이용을 측정하기 위해 선택적으로 Google Analytics 또는 Google Tag Manager를 사용할 수 있습니다. 동의 기능이 켜져 있으면 분석에 동의하기 전까지 Google 측정 스크립트가 로드되지 않습니다. 선택은 브라우저에 저장됩니다.

종료된 커뮤니티 장소 기여

기존 Community Travel Knowledge 기여 절차는 종료되었습니다. 과거 제출물은 Senvariq 보존 정책에 따라 검토, 감사 및 복구 목적으로 보관될 수 있지만 새 제출은 받지 않으며 활성 Data Packs 게시 소스로 사용되지 않습니다.

프로덕션 검토 필요

Play Store 게시 전에 분석, 충돌 보고, 결제 및 릴리스 빌드에서 실제 활성화된 서버 측 서비스를 반영하도록 이 정책을 검토해야 합니다.