Politique de confidentialité

Senvariq Live Translator

Senvariq Live Translator est conçu pour effectuer la reconnaissance vocale et la traduction avec les services Android/sur l’appareil lorsqu’ils sont disponibles. Senvariq Data Packs ne sont téléchargés depuis Senvariq que lorsque l’utilisateur choisit de les installer.

Autorisations

Le microphone, les appareils à proximité/Bluetooth, la caméra, la localisation, les notifications et les fonctions Android associées ne sont demandés que lorsqu’une fonctionnalité choisie par l’utilisateur en a besoin. L’application explique l’utilisation pertinente avant l’invite système Android.

Assistance

Les informations envoyées volontairement à support@senvariq.com sont utilisées pour répondre aux demandes d’assistance.

Support Preview et ID d’installation

Si vous utilisez les tests privés d’assistance, Senvariq peut associer votre compte à un ID d’installation aléatoire, aux métadonnées de version de l’application/appareil, à un code pays facultatif, à l’empreinte d’une clé cryptographique publique, aux Support Preview attribués et aux journaux de téléchargement/vérification. L’ID ne contient ni IMEI, ni numéro de série, ni identifiant publicitaire, ni données de compte, et la clé privée ne quitte jamais Android Keystore. Ces informations servent uniquement à fournir, sécuriser et dépanner les versions d’assistance.

Abonnements e-mail et marketing

Si vous vous abonnez aux actualités Senvariq, nous conservons votre adresse e-mail, nom facultatif, langue, source et dates de consentement, état de livraison et statut de désabonnement/suppression. Ces données servent à envoyer les communications demandées et à appliquer les règles de consentement. Le suivi des clics est désactivé par défaut. Vous pouvez vous désabonner à tout moment.

Comptes, pays, parrainages et offres promotionnelles

Pour les comptes membres, Senvariq conserve les informations d’identité et de sécurité du compte, le pays / la région de résidence que vous sélectionnez, le forfait et l’état du consentement, l’attribution des parrainages, les offres promotionnelles réclamées et les messages de campagne de la boîte du compte nécessaires à ces fonctions. Le pays est fourni par vous et n’est pas déduit silencieusement du GPS ou de l’adresse IP. Les liens de réinitialisation utilisent des jetons aléatoires de courte durée ; seul un hachage cryptographique du jeton est stocké. Les données de parrainage et d’offre servent à l’admissibilité, à la prévention des abus, à l’utilisation et à l’audit des récompenses.

Comptes et choix de forfait

FREE et PRO standard (24 heures, 7 jours ou à vie) ne nécessitent pas de compte Web Senvariq. Un client peut utiliser un droit PRO vérifié par la boutique sans associer l’application à senvariq.com. PRO+ AI est un service cloud continu et nécessite un compte Senvariq pour l’identité de service, la mesure d’usage, la récupération et l’assistance. Créer ou associer un compte n’accorde pas à lui seul un forfait payant.

Association de l’application et vérification du forfait

Si vous choisissez d’associer l’application Android Senvariq à votre compte Web, Senvariq conserve l’identifiant d’installation, les métadonnées de l’appareil/de clé publique et un état des droits vérifié par la passerelle, par exemple FREE, PRO ou PRO+ AI ainsi que le solde des crédits d’enrichissement. L’association n’envoie pas vos voyages, documents d’itinéraire, traductions, audio du microphone ni contenu Travel Companion au site Web. Vous pouvez révoquer une installation associée depuis votre compte. L’association est facultative pour FREE et PRO standard et n’accorde pas à elle seule un accès payant.

Achats, droits, remboursements et identifiants de support

Lorsque la facturation de production sera activée, Senvariq pourra traiter des références d’achat/commande de la boutique, l’état du forfait/des capacités, un Installation ID de support, un identifiant de service opaque et des journaux d’audit des droits afin de vérifier l’accès, résoudre les problèmes d’achat, gérer annulations/rétrofacturations et révoquer l’accès après un remboursement légitime. Aucun accès payant de production n’est accordé manuellement depuis le site Web. Certaines surfaces d’audit Gateway stockent les identifiants sous forme de hachages SHA-256.

IA et enrichissement en ligne

Les fonctions hors ligne sont conçues pour rester sur l’appareil après installation des modèles/données requis. Lorsqu’un utilisateur PRO+ AI utilise volontairement une fonction d’IA en ligne, le texte nécessaire à la requête passe par Senvariq Gateway vers le fournisseur d’IA configuré ; le code applicatif du Gateway n’écrit pas le texte de traduction dans D1. L’enrichissement de lieux en ligne transmet au fournisseur configuré les champs de lieu/localisation nécessaires à la recherche.

Conservation, suppression et sauvegardes

Les données du compte sont conservées tant que le compte est actif et peuvent être supprimées via les procédures prévues, sous réserve des enregistrements nécessaires à la sécurité, la prévention de la fraude, l’intégrité transactionnelle/de l’audit, les sauvegardes ou les obligations légales. L’association de l’application peut être révoquée sans annuler un achat de production valide. Les sauvegardes peuvent subsister jusqu’à la fin de leur cycle de conservation protégé.

Sécurité et réponse aux incidents

Senvariq utilise HTTPS, des secrets côté serveur, des jetons de réinitialisation/association hachés, des clés de preuve Android Keystore et des secrets distincts pour les contrôles de droits lorsqu’ils sont mis en œuvre. Aucun service Internet ne peut garantir une sécurité parfaite. Senvariq prévoit des procédures de confinement, rotation des identifiants, révocation des sessions, préservation des preuves, restauration et notification en cas d’incident suspecté.

Analyse du site web

Senvariq peut utiliser facultativement Google Analytics ou Google Tag Manager pour mesurer l’utilisation du site public. Lorsque le consentement est activé, aucun script de mesure Google n’est chargé avant votre accord. Votre choix est enregistré dans votre navigateur.

Contributions communautaires de lieux retirées

L’ancien flux de contribution Community Travel Knowledge est retiré. Les soumissions historiques peuvent être conservées pour modération, audit et récupération selon les pratiques de conservation de Senvariq, mais aucune nouvelle soumission n’est acceptée et elles ne constituent pas une source active de publication de Data Packs.

Révision de production requise

Cette politique doit être révisée avant la publication sur le Play Store afin de refléter l’analyse, les rapports de plantage, la facturation et tout service côté serveur réellement activé dans la version publiée.